- Mineurs
Lucky8 interdit l’ouverture de comptes pour toute personne de moins de 18 ans. Toute tentative d’un mineur d’ouvrir un compte, ou toute aide apportée à un mineur pour ouvrir un compte, constitue une violation de nos conditions générales.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour protéger les mineurs :
• Ne partagez pas vos informations de connexion.
• Ne laissez pas la fonction « Se souvenir du mot de passe » activée sur les écrans de connexion.
• Ne partagez pas vos informations bancaires ou de carte avec des mineurs.
• Installez un logiciel de contrôle parental ou de filtrage Internet si des mineurs se trouvent dans votre entourage. Vous pouvez obtenir ce genre de logiciel sur des sites comme www.netnanny.com ou www.cyberpatrol.com.
- Problème de Jeu
De nombreuses activités peuvent devenir problématiques si elles sont pratiquées sans modération (par exemple, l’alcool, les achats ou les jeux vidéo), et les jeux ne font pas exception. Les signes de dépendance peuvent être difficiles à détecter, que ce soit chez soi ou chez les autres, et ne sont pas toujours liés à l’argent. Le jeu peut être le symptôme d’un problème plus profond.
Il est possible que le jeu soit utilisé comme un moyen d’évasion ou pour éviter un problème plus grave. Parfois, la personne concernée ne reconnaît même pas les vrais enjeux et leurs conséquences. Dans ce cas, une aide professionnelle peut être nécessaire.
Il est crucial de reconnaître ces comportements avant qu’ils n’entraînent des conséquences graves, qu’elles soient sociales, financières ou physiques.
Cependant, la majorité des joueurs peuvent continuer à jouer de manière saine tout au long de leur vie.
- Comment savoir si je suis en danger ?
Lucky8 propose huit règles pour des paris responsables :
• Les jeux doivent rester une activité récréative, jamais professionnelle.
• Ne tentez pas de récupérer vos pertes en doublant vos mises.
• Fixez un budget (quotidien, hebdomadaire ou mensuel) en fonction de ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
• Ne jouez jamais sous l’influence de l’alcool, de drogues, de fatigue ou de malaise.
• Surveillez votre temps de jeu et consultez vos paris dans « Mon compte », « Transactions » et « Sessions de jeu ».
• Faites des pauses régulièrement pour garder votre fraîcheur d’esprit.
• Respectez toujours le budget que vous vous êtes fixé.
• Amusez-vous avant tout !
Si vous pensez que vous êtes à risque de dépendance, il existe de nombreux services spécialisés. Vous pouvez également passer un test d’auto-évaluation sur http://sosjoueurs.org/tester-comportement-jeu/.
- Nos Services et Outils
Lucky8 propose des services pour vous aider à parier de manière responsable. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité pour vous permettre de jouer en toute sécurité.
Le résultat des jeux d’argent est par définition incertain. Même si un événement est survenu plusieurs fois d’affilée, comme un lancé de pièce avec un résultat identique, la probabilité du prochain résultat reste inchangée.
Pour une expérience de jeu plus sûre et agréable, nous vous conseillons d’utiliser la fonction de limitation de dépôt. Connectez-vous à votre compte sur https://lucky8fr.com et explorez les options disponibles.
- Limites de Dépôt
5.1. Fixer une limite
Les limites de dépôt sont essentielles pour une gestion responsable des paris. Vous pouvez fixer des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Il est recommandé de limiter vos dépenses pour éviter les excès. Vous pouvez définir vos limites dans « Mon compte », puis « Jeu responsable ».
Si vous choisissez d’augmenter ou de supprimer une limite de dépôt, cette demande prendra effet après un délai de 7 jours. Par contre, toute demande de diminution ou de mise en place d’une nouvelle limite sera immédiatement appliquée.
5.2. Limites journalières
Les limites journalières concernent une période de 24 heures. Elles se calculent en fonction des dépôts effectués au cours de cette période. Par exemple, si vous avez déjà déposé 20 € dans les dernières 24 heures et fixez une limite de 20 €, vous ne pourrez pas déposer de nouveau jusqu’à ce que ces 24 heures soient écoulées.
5.3. Limites hebdomadaires
Les limites hebdomadaires s’appliquent sur une période de 168 heures. Elles prennent en compte les montants déposés pendant la semaine précédente. Si vous avez déjà déposé 20 € sur la semaine, vous ne pourrez pas déposer à nouveau avant que cette période ne soit écoulée.
5.4. Limites mensuelles
Les limites mensuelles s’étendent sur une période de 720 heures. Elles permettent de contrôler vos dépenses sur une plus longue durée. Par exemple, si vous avez déjà déposé 50 € ce mois-ci, vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux fonds avant que les 720 heures ne soient passées.
Si vous avez déjà fixé une limite quotidienne ou hebdomadaire, elles seront annulées si vous définissez une limite mensuelle inférieure.
- Suivi de votre activité
Votre compte vous permet de suivre vos paris passés, votre temps de jeu et d’analyser vos comportements. Cela vous aide à jouer de manière plus responsable. - Service Client
Nos conseillers sont formés pour vous aider à parier de manière responsable et pour vous guider vers des ressources externes en cas de besoin. Contactez-nous à [email protected] si vous avez besoin d’assistance. - Auto-exclusion
Si vous pensez que vous pourriez devenir dépendant du jeu, l’auto-exclusion est une option à envisager. Vous pouvez temporairement ou définitivement bloquer votre accès à Lucky8 en contactant notre service client. Vous pouvez choisir une période d’auto-exclusion allant de 7 jours à indéfiniment. - Limitation de Responsabilité
Bien que nous fournissions des outils de jeu responsable, nous ne pouvons pas garantir l’absence d’erreurs humaines et déclinons toute responsabilité en cas de violation des termes et conditions par l’ouverture de comptes multiples ou de tentative de contourner les outils de jeu responsable. - Aide Professionnelle
Si vous avez besoin de soutien, plusieurs services de conseil sont à votre disposition. Nous vous recommandons de contacter SOS Joueurs http://sosjoueurs.org/ ou Aide Info Jeu http://www.aide-info-jeu.fr/. - Logiciel de Blocage
Pour empêcher l’accès aux sites de jeux, vous pouvez installer un logiciel de blocage, tel que Betfilter http://www.betfilter.com. Ce logiciel vous aidera à contrôler votre accès aux plateformes de jeu et ne pourra pas être désinstallé facilement une fois installé.
